四川在线消息(记者郝勇文/图)4月14日下午，家住成都市武侯区玉林巷的残疾特困难老人蔡代伟成为长江商学院“爱心助老·科技公益”项目受益人之一，他将享受该项目提供的价值6000元的养老服务。当日，这个项目在成都启动，成都10名特困老人将成为项目首期的受益者。
今年62岁的蔡代伟老人肢体二级残疾，并患有癫痫，至今未结婚。当地政府将蔡代伟纳入低保，其生活起居全靠姐姐给予帮助。由于各种原因，像蔡代伟这样的失独老人、孤寡老人、贫困残疾老人无法进行日常的生活琐事，再加上其经济条件不够好，至使他们无法通过购买服务来解脱家务琐事，使得他们的老年生活过得比较困难，因而他们需要得到更为长期和稳定的养老服务。于是，长江商学院与成都某公益科技公司“联姻”，借助“互联网+”平台，为社区需要帮助的老人提供养老服务。
据介绍，该项目首期受益群体为10位老人，为老人提供的爱心援助主要以居家养老服务形式呈现，首期运营的时间从平台启动至2017年底。长江商学院捐助资金为每人6000元。项目通过委托全时爱心智慧云平台(APP)，将捐赠者、服务企业、捐赠对象之间发生的助老服务，从线下搬到线上，实现整个捐赠流程公开、透明，数据可追溯。捐赠者能从平台实时查询所捐资金的用途和最终流向等，服务企业能通过平台呈现服务，使整个服务透明化。
项目实施负责人钟石介绍，实施期主要活动包括平台搭建、整合服务商、凑集资金、筛选捐赠对象、实施捐赠等。平台确定老人被捐赠后，会将老人的基本信息录入平台，然后给老人生成一个含有老人信息的独有二维码，同时将捐赠金额以积分的形式充入老人在平台的个人账户，老人需要服务时可通过呼叫中心自主呼叫服务，呼叫平台自动生成服务订单。
服务机构为老人提供服务时，必须先用全时派功助手APP打开老人的服务订单，扫老人的二维码，确定老人的身份后便开始提供服务。扫码的同时，捐赠者在自己的手机上也能看到这一单服务的情况，实时了解服务进展情况和服务质量，以及助老服务内容的照片、老人评价等信息。
当服务机构按照规定完成服务并上传服务过程中的图片后，老人会在服务人员的APP上对本次服务质量进行评价，所有的服务和操作完成后，平台会根据服务项目自动将服务的分值从老人的账户里面转给服务机构。
长江商学院相关负责人表示，下一步将借助科技公益，为需要帮助的老人贡献自己的微薄力量，给予他们长期和稳定的助老服务。